ご利用の流れ

全国どこでもお届けします。ご自宅はもちろん、お着付け場所への直送も可能です。

ステップ①ご予約

BESEにてご予約(レンタル)。
お支払いいただきます。

ステップ②お届け

余裕をもってご利用日の数日前にお届けいたします。

★必ずすぐに商品のご確認をお願い致します★

ご利用日前に実際の商品をご確認おねがいいたします。
以下の場合は、すぐに不具合の状態をスマホ等で撮影していただき、ご連絡をお願いいたします。

・ご注文いただきました商品と異なる商品が届けられた場合
・配送途中の事故などで破損・破傷が生じた場合
・商品が明らかな不良品の場合

ご連絡をいただければ可能な限り早急に再配送させていただきますが、諸事情により代替品のご用意ができません場合は、誠に申し訳ございませんが、お預かりの代金全額をご返金させていただきます。
ご申請時の不具合の状態の画像がございません場合は恐れ入りますが、状況を詳しくお聞きしながら対応させていただきます。ご了承ください。

※お着付けの準備のため等に、レンタル商品を縫ったり、安全ピンを刺す行為をしないでください。

ステップ③成人式当日・ご利用日当日

晴れの日をお楽しみくださいませ♪

ステップ④ご返却


簡単におたたみ頂いて、振袖到着時の箱にお入れいただき、ご利用日当日又は翌日中に発送をお願い致します。

★★クリーニング★★
ご使用後のクリーニングは不要です。
別途クリーニング代は必要ございません。
食べこぼし等は軽くふき取って頂き、薬品等で落とされないようご注意下さい。

但し、下記の場合は、通常でのご使用の範囲外と判断し後日メンテナンス費用を請求させていただきます。
ご請求額は汚れの程度と商品の状態により個別の金額となります。

★通常のクリーニングでは落ちない汚れ
★使用不可能となる汚れ、破損(たばこの焼け焦げ)、水濡れによる縮みなど
★香水の匂い移りによる匂い除去メンテナンス
★ご着用時の裾部分の破損
※商品の紛失につきましてはレンタル代金とは別に別途のご請求となります。


★★修復不可の破損・酷い汚れの場合はレンタル金額と同額のご料金を加算請求させていただきます★★
ご了承くださいませ。